Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») de Gigi Bistro GmbH, Churerstrasse 160b, 8808 Pfäffikon SZ (ci-après « Gigi Bistro »), régissent les droits et obligations des utilisatrices et utilisateurs (ci-après « client ») dans le cadre des commandes passées via la boutique en ligne QR et l'application de fidélité de Gigi Bistro.

Gigi Bistro se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment et de publier la version actuelle sur ce site.

Ces CGV s'appliquent à toutes les commandes passées par les clientes et clients via la boutique en ligne QR de Gigi Bistro, au site de la Bahnhofstrasse 5, 8810 Horgen. Elles peuvent être consultées, téléchargées et imprimées à tout moment sur cette page.

En envoyant sa commande dans la boutique en ligne QR, le client passe une commande ferme. La confirmation de réception intervient immédiatement après l'envoi de la commande, généralement par voie électronique via le prestataire du système de commande OrderMonkey.

Le client s'engage à fournir des informations exactes, actuelles et complètes le concernant sur le formulaire de commande. Gigi Bistro décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages résultant du non-respect de cette obligation.

Les commandes ne peuvent actuellement être retirées qu'au site de la Bahnhofstrasse 5, 8810 Horgen ; aucune livraison n'est proposée actuellement. En cas de non-retrait dans les délais de denrées périssables, aucun remboursement ne peut être exigé.

Gigi Bistro prévoit de proposer prochainement également une livraison via le partenaire UberEats. Dès que ce service sera disponible, les conditions générales alors en vigueur d'UberEats s'appliqueront en complément.

Limite d'âge pour les boissons alcoolisées : l'achat de bière, de vin et de cidre est soumis à un âge minimum de 16 ans. L'achat de spiritueux, apéritifs et alcopops est soumis à un âge minimum de 18 ans. En commandant des boissons alcoolisées, le client confirme avoir atteint l'âge minimum légal requis.

Gigi Bistro se réserve le droit de procéder à un contrôle d'âge lors du retrait. Si le client ne peut prouver son âge, Gigi Bistro est en droit de refuser la remise des produits alcoolisés et d'annuler ces articles.

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Gigi Bistro se réserve le droit de modifier les prix à tout moment ; les prix publiés dans la boutique en ligne QR à la date de la commande font foi.

Le paiement s'effectue numériquement via le prestataire de services de paiement Nexi Schweiz AG. Nexi propose divers moyens de paiement, notamment TWINT ainsi que les cartes de crédit et de débit courantes.

Gigi Bistro ne collecte que les données strictement nécessaires au traitement des commandes et au programme de fidélité. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

Gigi Bistro utilise des ingrédients et additifs susceptibles de provoquer des réactions allergiques ou des intolérances. Les clients sont invités à s'informer eux-mêmes sur les ingrédients de nos plats et boissons ; en cas de doute, nous recommandons de contacter directement hello@gigibistro.ch.

Toute responsabilité pour faute légère ainsi que pour dommages indirects ou consécutifs est exclue dans la mesure permise par la loi. Gigi Bistro n'est pas responsable d'une indisponibilité temporaire de la boutique en ligne QR ou de l'application de fidélité.

Le programme de fidélité de Gigi Bistro est techniquement fourni par Leat et est lié à un compte enregistré dans l'application de fidélité. Les points sont personnels, non transférables et ne peuvent être versés en espèces.

Si certaines dispositions des présentes CGV s'avéraient invalides, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

Le droit suisse s'applique exclusivement. Sous réserve d'un for légal impératif, le for juridique exclusif pour tout litige découlant de la relation d'affaires est le siège de Gigi Bistro GmbH à Pfäffikon SZ.